Offres d’emploi

ingénieur support h/f

Expérience : 3 à 6 ans

SECTEUR : Télécoms Région : IDF DATE : 08/11/2017 Référence : P.45.93.03.2017

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des Télécoms, nous recherchons un ingénieur support clients et des opérations cœurs des réseaux Voix et Communications Unifiées.
Vos principales tâches seront les suivantes :
- Assurer le support et faire évoluer les systèmes de communications auprès de nos clients nationaux et internationaux.
- Piloter les évolutions techniques et apporter votre expertise pour l’exploitation de services ou d’équipements.
- Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections.
- Contribuer à l’amélioration de la qualité et la fiabilité des produits et services.
- Dispenser les formations aux clients.

Compétences :

De formation Ingénieur BAC+5, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum en support.

Compétences techniques souhaitées :
- Bonne connaissances des protocoles de télécommunications SIP et MGCP
- Environnements systèmes Linux
- Réseaux IP (Ethernet, IP, TCP, VLAN, VXLAN, IPsec) ou TDM

Qualités requises :
- Sens de l’organisation, rigueur et esprit de synthèse
- Dynamisme, pragmatisme et attirance pour la réalisation de systèmes sensibles alliant un environnement technologique très riche et une forte exigence des utilisateurs finaux
- Sens du contact et de la communication orale et écrite
- Capacité d’innovation et esprit d’initiative
- Autonomie, capacité à travailler seul et en équipe
- Anglais technique courant

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